现今企业营运中，文件被视为越加重要的管理资源。百分之八十的企业认为，文件管理于公司数据及讯息运用中，是极其重要的一环。事实上，很多机构，企业文件管理仍然是一个尚未解决的难题。

伴随企业对打印成本的重视和对文件管理服务需求的增长，传统办公设备代理商开始向打印服务商转型——从销售打印产品转向提供打印服务。深圳市鑫大为实业有限公司便是在深圳地区的先行者。

       从产品到服务的华丽转身

        公司文件外包服务的相关业务包括办公文件管理服务、文件外包沟通服务和业务流程服务三条产品线。公司作为在深圳办公设备领域的佼佼者，在办公设备（复印机、打印机、多功能一体机）领域二十多年来的发展，积累了丰富的行业经验，有能力为客户提供最佳解决方案，而多年向深圳客户提供服务的经验、及与在深圳的运营网络和深圳服务网络体系则确保服务品质统一 。

    文件外包将快速起飞

         Gartner的调查结果显示，文件管理服务的市场占有率已经过半，达到53%。
        在深圳，虽然文件外包服务这一比例不高，但由于这部分业务正迅速增长，在深圳这一领域还处于空白，预计在未来会有两位数的增长，因此公司决定转身涉足文件外包服务新领域。
 

全球著名咨询公司Gartner的一项调研报告显示，到2010年文件输出设备管理服务，将呈现两位数的增长，从2007年的37.58亿美元增长到至少41亿美元。而就目前的欧美市场而言，办公设备销售已经出现下滑，而服务业务却在快速增长。如果一个企业只卖硬件而不做服务，早晚是要死掉的，从产品销售向服务转变只是一个时间问题。

        据国际外包协会统计，世界500强中有85%采用部分或者全部文件服务外包，降低文件处理成本，提高工作效率，从而使企业的资源集中到核心业务上来。而在中国，这一领域的发展还处于起步阶段。

        但在公司看来，深圳市场比较特别：大公司、上市公司聚集，预计文件外包服务预计几年内将快速增长，这为公司的成长提供了良好的锲机，今后将成为公司业务的增长点。公司将努力开发客户，让更多客户了解文件外包的益处和价值，从而推动并加快文件外包服务在深圳的普及和发展。