深圳市鑫大为实业有限公司是富士施乐（中国）有限公司在深圳的核心经销商和唯一的最高级别的三星级维修站；是利盟国际（中国）有限公司在华南地区的总代理和售后维修中心；是中国惠普有限公司在深圳的总经销商和特约金牌售后服务中心，十多年来一直致力于富士施乐（FUJIXEROX）、利盟（LEXMARK）、惠普（HP）OA（办公自动化）产品及文件解决方案在深圳地区的专业销售以及向我们的用户提供以“客户完全满意”为宗旨的星级维修服务。 作为深圳最专业、最高级别的富士施乐/利盟/惠普维修站，一直以来，我们都在不断努力寻求新途径来感谢广大客户对鑫大为的热情支持。为使您能够清晰全面的了解鑫大为的优质星级服务，我们特郑重作出如下服务承诺：

只有您满意，我们才满意

　　 顾客100%满意是鑫大为对客户的长期承诺。我们将在原有的"呼叫服务"、"合同服务"和"大修服务"的基础上推出"特别服务"和"FSMA全保合同服务"。
呼叫服务　 一旦您的打印机出现突发性故障，您可以拨打维修服务热线83000240或83000250随时召唤维修服务，经专职调度人员安排后，维修工程师在规定的工作时间内就会响应您的呼叫。
合同服务　较“呼叫服务”为优，鑫大为与用户签订合同后，您不但可以享受“呼叫服务”，而且还享受合同规定的定期上门维修保养服务。在保修期内，我们的维修工程师将每月为您的机器保养调试一次，使您的设备永保最佳工作状态。
特别服务　鑫大为的长期用户不但可以享受电话订购耗材（包括打印纸），免费送货上门的服务，而且可以要求我们的维修工程师在极短的时间内上门为您提供应急服务（深圳市区内用户在接到呼叫后二小时内）。
大修服务　若您的打印机使用到一定张数后，且不能保证正常使用时，可将打印机送到我们的维修部全面整修，使打印品质达到出厂标准。
FSMA全保合同服务为最新推出全面转移您的打印机使用风险的服务方式 富士施乐/惠普授权维修站的专业技术人员根据您的机器的实际使用量对设备进行维护保养，并及时更换零配件，使硬件设备的工作达到最佳状态。客户除纸张外，无需承担维修及更换配件和耗材的一切费用。只需要按实际使用量支付少量费用即可。
★只有您满意，我们才满意，请根据您的使用情况和要求，选择最佳的服务组合。
★如您需要详细了解每种服务的具体内容，欢迎您致电或发E-mail与我们联系。

春天般的服务态度

　　顾客至上鑫大为维修部的工作人员，均本着顾客至上的态度，解决客户问题为己任，尽力协助用户，热忱处理用户的问题。
装备齐全 服务部的工作人员全部统一着装，维修工程师备有一整套完备的工作用具，并定期接受：富士施乐（中国）有限公司客户服务中心/利盟国际（中国）有限公司客户服务中心/中国惠普有限公司客户服务中心的技术培训。
接受监督如您对我们工作人员的维修技术水平和服务态度等方面有任何意见或建议，请即致电83000180 联系人：周顺英小姐。 我们将保证用户的意见得到合理而完善的处理。